Política de Privacidade

Última atualização: 28 de março de 2026

A ARCA Trading ("nós", "nosso" ou "ARCA") tem o compromisso de proteger a privacidade dos usuários do nosso aplicativo web e site (www.arcatrading.com.br). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

1.1 Dados fornecidos por você

• Dados de cadastro: e-mail e senha para criação de conta e autenticação.
• Notas de corretagem (PDF): arquivos enviados voluntariamente para importação automática de operações. Esses arquivos são processados localmente no seu navegador e armazenados no seu dispositivo via IndexedDB.

1.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de uso: informações sobre como você interage com o site e o aplicativo, incluindo páginas visitadas, cliques e tempo de permanência.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e resolução de tela.
• Cookies e tecnologias similares: utilizamos o Google Analytics e Google Ads para medição de tráfego e conversões.

2. Como Usamos seus Dados

• Fornecer, operar e manter o aplicativo ARCA Trading.
• Autenticar sua identidade e proteger sua conta.
• Sincronizar seus dados entre dispositivos (quando você opta por usar a sincronização na nuvem via Supabase).
• Melhorar a experiência do usuário e otimizar o desempenho do aplicativo.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (atualizações, segurança, suporte).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Armazenamento e Segurança dos Dados

3.1 Armazenamento local

Seus dados de operações, estratégias, notas de corretagem e configurações são armazenados primariamente no seu dispositivo utilizando IndexedDB. Isso significa que seus dados financeiros ficam sob seu controle direto.

3.2 Armazenamento na nuvem

Caso você opte pela sincronização entre dispositivos, seus dados são armazenados de forma segura no Supabase (infraestrutura baseada em PostgreSQL), vinculados ao seu identificador de usuário. Os dados são transmitidos via conexão criptografada (HTTPS/TLS).

3.3 Medidas de segurança

• Autenticação segura via Supabase Auth.
• Comunicação criptografada (HTTPS) em todas as transmissões.
• Isolamento de dados por usuário — cada usuário acessa apenas seus próprios dados.
• Senhas armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto puro).

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Provedores de serviço: Supabase (banco de dados e autenticação), Google (analytics e anúncios) e Kiwify (processamento de pagamento). Esses provedores acessam apenas os dados estritamente necessários para prestar seus serviços.
• Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acesso: solicitar quais dados pessoais mantemos sobre você.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro serviço. O ARCA oferece funcionalidade de backup/exportação integrada.
• Revogação de consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento.
• Informação: ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@arcatrading.com.br

6. Cookies e Rastreamento

Utilizamos as seguintes tecnologias de rastreamento:

• Google Tag Manager / Google Ads (AW-18046009963): para medir conversões de anúncios e otimizar campanhas publicitárias.
• Cookies de sessão: para manter sua autenticação no aplicativo.

Você pode desabilitar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do aplicativo.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar nossos serviços. Após a exclusão da sua conta, seus dados serão removidos dos nossos servidores em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

8. Menores de Idade

O ARCA Trading não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

• E-mail: contato@arcatrading.com.br
• Site: www.arcatrading.com.br